礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備
發(fā)布時間：2020/3/2
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礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備-8項技術的礦山充填專用混凝土泵:157 5382 0222 礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備以實現(xiàn)好的服務承諾為目的，以高品質、高品味、全過程內(nèi)外互動作為運作定位；以服務的差異化、抱怨資源化為努力方向.完全提升服務質量與水平，使服務逐步成為公司持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。 服務觀念服務也是產(chǎn)品服務宗旨以實現(xiàn)好的服務承諾為目的，以高品質、高品味全過程內(nèi)外互動作為運作定位；以服務的差異化、抱怨資源化為努力方向；完全提升服務質量與水平，使服務逐步成為公司持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。服務體系 3.1先進的管理模式公司客戶服務部代表公司歸口管理服務工作；分公司作為整機、配件、服務、信息、咨詢的區(qū)域總代理和營銷服務的責任人，具體負責本區(qū)域內(nèi)服務工作的實施，形成以現(xiàn)場服務為中xin，總部支持為后盾的前后、內(nèi)外互動的服務格局。3.2服務網(wǎng)絡服務的網(wǎng)絡正隨產(chǎn)品的迅速占領市場快速完全的發(fā)展。過程服務新型煤炭裝備礦山充填專用混凝土泵:157 5382 0222 4.1售前服務當客戶的參謀和助手，讓客戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。設備選型；根據(jù)客戶的特殊要求定制產(chǎn)品。礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備 4.2售中服務運輸；產(chǎn)品與驗收；向客戶介紹重工的服務體系4.3售后服務設備安裝調(diào)試；現(xiàn)場培訓；初次保養(yǎng)；定期保養(yǎng)；快速主動的現(xiàn)場排故；提供工程施工技術咨詢，協(xié)助客戶制訂合適的施工方案；提供技術交流的機會；提供設備大修服務。新機交付開機政策5.1產(chǎn)品預驗收公司對售出的產(chǎn)品，在貨到用戶現(xiàn)場后由服務工程師協(xié)助用戶對設備進行預驗收，請您根據(jù)“產(chǎn)品預驗收記錄表”中的內(nèi)容對設備進行逐項檢查并簽字確認。5.2開機當您的設備需要投入使用之前，請您選定合格的設備操作手并請您及時與就近的飛翼重工股份有限公司辦事處聯(lián)系，我們將委派服務工程師協(xié)助您進行開機準備工作并為您進行設備調(diào)試。同時為您進行現(xiàn)場操作手培訓，使操作手熟悉設備性能、參數(shù)并掌握操作及維護保養(yǎng)知識。產(chǎn)品服務政策礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備6.1保修期內(nèi)服務 (1)開機服務：使用由服務工程師現(xiàn)場進行安裝調(diào)試，并培訓用戶設備操作員。(2)巡回檢查服務：保內(nèi)產(chǎn)品實施定期上門維護檢查； (3)快速響召請服務：對用戶的服務召請作出快速反應，為用戶解決問題。施工中的設備，從接到服務召請至到達故障現(xiàn)場時間：（以服務辦事處為基點）市區(qū)內(nèi)不超過2小時，跨地區(qū)不超過12小時，跨省不超過48小時。6.2保修期外服務 (1)巡回檢查服務：保外產(chǎn)品實施不定期上門維護檢查； (2)響應服務：對保外產(chǎn)品的服務召請，馬上趕到故障現(xiàn)場。 (3)客戶服務：公司產(chǎn)品用戶，享有其超出服務承諾的各項服務。礦用機械-礦用混凝土泵-混凝土輸送泵設備新型煤炭裝備-8礦山充填專用混凝土泵 礦用混凝土泵通過國家煤安標志煤安認證換證考核業(yè)務咨詢 : 157 5382 0222馬總 詳情www.ougegangqin.cn查詢
